El nombre Teletipo viene de un dispositivo telegráfico  con el que se transmitían datos utilizado durante el Siglo XX para enviar y recibir mensajes mecanografiados punto a punto a través de, por ejemplo, un par de cables de telégrafo.

La función TELETIPO de Facebook nos recuerda mucho el streaming de información de Twitter con actualizaciones al instante de toda la red de contactos. Sin dudas Facebook se sigue actualizando y sumando funciones que son exitosas en otras redes. Habrá que ver en los próximos días, qué uso le encontramos quienes estamos en comunicación para marcas en redes sociales, para sacar el máximo resultado de este cambio.

Contenidos optimizados para Web y Social Media

Club de las Embarazadas, un proyecto de Emergencias Sociedad Anónima es un espacio creado para que madres y padres compartan información, novedades, fotos y consejos. El sitio está orientado a futuros padres pero también brinda información acerca del crecimiento del niño durante su primer año de vida.

Junto con la consultora EsMaTe, (quien brinda asesoramiento y capacitación al equipo de marketing del cliente durante todo el proyecto) somos los encargados de generar contenido optimizado referente a la temática del sitio, creando tópicos que fomentan el intercambio de experiencias.

Construimos y gestionamos también la imagen de la marca en tres redes sociales populares: Facebook, Twitter y Linkedin. Bajo la moderación de nuestros Community Managers, el Club de las Embarazadas logró comunicación y buen feedback por estos canales. Realizamos diferentes campañas  de marketing que incluyeron concursos y premios para los seguidores de nuestro cliente.

Te invitamos a conocer su site www.clubdelasembarazadas.com y seguir su comunidad en Facebook : www.facebook.com/clubdelasembarazadas

Del muestreo encuestado, donde 74 de cada 100 personas se identificaron como usuarios de Internet, 8 de esos 74 respondieron SÍ a la pregunta expresa: ¿Usted utiliza Twitter? A ellos después se les fue interrogando sobre sus hábitos de uso de la herramienta (número de veces que revisan las actualizaciones, tipo de contenido que acostumbran postear, etc.) así como diversos datos demográficos, los que señalan -entre otras cosas- que:

• El 24 % de los usuarios de Twitter revisan su Timeline varias veces al día; sin embargo, el 21 % jamás lo hace.
• Los “adultos jóvenes” (usuarios entre 18 a 29 años) son el rango de edad que más utiliza el servicio.
• Los afroamericanos y latinos tienen el doble de probabilidad de usar Twitter que los blancos.
• Los usuarios de Internet en la ciudad utilizan dos veces más el servicio que los de zona rural.

Respecto al tipo de contenido que suele publicarse en Twitter por parte de los usuarios norteamericanos, 7 de cada 10 lo hace sobre su vida personal y sólo 1/4 parte acostumbra twittear su localización. En la siguiente tabla podemos apreciar el tipo de actualizaciones y el porcetaje de usuarios que hace al menos una vez al día una de ellas.

Si bien la encuesta fue realizada a sólo 2,257 usuarios de Internet norteamericanos mayores de 18 años, nos puede servir para tener una expectativa de cuántas personas en Internet ya están en Twitter, y siendo Estados Unidos un país vanguardista en lo que a tecnología y popularización de las redes sociales se refiere, el nivel de penetración sigue siendo bajo. Ya constataremos dentro de 12 meses el crecimiento.

Una de las herramientas actualmente disponible en Internet y que se encuentra entre las favoritas para la difusión y promoción de servicios y productos es Twitter, que luego de 4 años de presencia en el mercado va consolidando su presencia en la web, ya superando los 100 millones de usuarios a nivel mundial.

Consejos sobre el uso de Twitter se pueden encontrar a montones buscando en Google; las siguientes 3 recomendaciones van plenamente apegadas a la experiencia de un servidor con el uso de ya dos años de la aplicación y además, ser testigo del fallido empleo que muchos terminan haciendo de la misma.

• Ofrecer contenidos propios: Inicio haciendo esta observación, pues si bien es muy excitante presumir de contar con un perfil en la red, si desde el mismo no enlazas a contenidos originales -que conduzcan en el común de los casos a tu sitio web o incluso perfil en Facebook- será poca “la novedad” que puedan encontrar los usuarios para seguirte, o al poco tiempo de hacerlo terminarán por abandonarte.

• Interactuar con tus followers: Ten en cuenta que además de ser un vehículo de difusión y promoción, por su dinámica Twitter automáticamente se vuelve en un canal de comunicación y no puedes hacerle caso omiso. Responde replys, lanza preguntas e inquietudes, monitorea palabras claves de tu nicho para interactuar con usuarios involucrados con ellas. Lo anterior no solo te ayuda a consolidar tu marca sino a volverte un referente de tu actividad.

• Se meticuloso al añadir seguidores: Para los que llevamos ya un tiempo en la aplicación, no hay nada más desagradable -junto al spam- que el “seguimiento masivo” de usuarios que suelen hacer las nuevas cuentas en busca de conseguir el seguimiento recíproco (conocido como follow-back). De ser posible, ¡evítalo!: no está en un número impresionante de seguidores sin ton ni son el éxito de tu presencia en Twitter sino del plus que seguirte les implique: enterarse de info valiosa, conocer promociones, resolver inquietudes, etc.

En definitiva, podríamos seguir “teorizando” sobre el cómo-se-debe-twittear, sin embargo, serán el tiempo y el tener la cautela para medir la reacción de tu audiencia los mejores recursos para conseguir una mayor eficiencia en el empleo de Twitter por parte de una empresa o negocio. A trabajar!.

En un momento en el que el mundo tiende hacia la socialización de saberes, la construcción de espacios colaborativos y de una inteligencia colectiva los estudios sobre Ciencia y Tecnología también están comenzando a cabalgar sobre la ola de esta segunda generación Web (Web 2.0), abriendo la puerta a nuevas posibilidades en la comunidad de ideas global. El simposio buscó analizar las posibilidades de la comunicación electrónica para la ciencia en general y para la historia de la ciencia en particular y difundir y perfeccionar los usos de los recursos de las TICs aplicados a historia de la ciencia.

Aquí les dejamos la presentación de la charla:

El seminario brindó ideas y herramientas para comprender el fenómeno de la Web 2.0 desde una perspectiva de negocios, comunicación y diseño. De mas está decir que Cecilia dio lo referente a Comunicación. Mas precisamente habló sobre: Planificación estratégica de la comunicación en la Web 2.0, Características de los canales sociales y Reputación on-line.

En su charla, Cecilia dio algunos tips que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una planificación estratégica profesional de la comunicación en el nuevo ámbito de la Web 2.0. Además, brindó datos sobre los medios sociales, su penetración en nuestro país, y qué rama de la comunicación conviene desarrollar en cada uno de los diferentes canales. Las herramientas no estuvieron ausentes. En este sentido, es tan importante saber qué hacer como también el cómo llevarlo a cabo. Las herramientas son una parte fundamental de la implementación del plan, y también lo fueron de la charla. Así, con algunos tips ilustró cómo usarlas. Por último, cerró su participación en el seminario con algunas recomendaciones sobre cómo gestionar la Reputación on-line, que en resumidas cuentas fueron: monitorear, analizar y responder.

Desde Bee! Comunicación creemos que la docencia es una de las actividades mas reconfortantes. Por eso cada vez que podemos nos hacemos un hueco para brindar capacitación.

Twestival es un evento que reunió a las comunidades de Twitter locales de  más de 200 ciudades alrededor del mundo para reunir fondos para la ONG Charity: Water. Todos los eventos se realizaron el mismo día con carácter benéfico y el dinero recaudado se destinó a construír pozos de agua potable en Etiopía.

Buenos Aires también organizó su edición local y en esa oportunidad estuve a cargo de la Comunicación del evento junto a un excelente grupo de voluntarios. Se realizó la difusión mediante twitter, facebook y otras redes sociales. Se incentivó la participación de referentes de la comunidad twittera local mediante videos invitando al evento. Se contactó a bloggers y sitios para acercarles la gacetilla de prensa e hicimos posteos frecuentes en el blog oficial para actualizar las novedades de la preparación del evento, y también de los resultados obtenidos. Por más detalles sobre esta estrategia de comunicación, les recomiendo leer este post.